1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Omnaria, micro-entreprise immatriculée au RCS de Paris sous le n° 989 441 589, dont le siège social est situé 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de navigation (cookies), données de paiement et toutes informations transmises via nos formulaires de contact ou de devis. Ces données sont collectées directement auprès de l’utilisateur ou automatiquement lors de l’utilisation du site.
3. Finalités et base légale
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales prévues à l’article 6 du RGPD.
Les traitements ont pour finalités :
Gestion des demandes de devis et des commandes de services (exécution du contrat)
Envoi d’informations commerciales (consentement, révocable à tout moment)
Amélioration de l’expérience utilisateur (cookies analytiques)
4. Destinataires et transferts
Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de Omnaria et à nos prestataires techniques (Stripe pour le paiement, Hostinger pour l’hébergement). Aucun transfert en dehors de l’UE n’est effectué sans encadrement contractuel.
5. Durée de conservation
Les données de facturation et de paiement sont conservées 10 ans (article L123-22 du Code de commerce). Les autres données sont supprimées au plus tard 3 ans après la dernière prise de contact.
6. Cookies
Nous utilisons :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques (Google Analytics, conservés 13 mois)
Cookies tiers (Stripe pour le paiement)
Les utilisateurs peuvent gérer leurs cookies via les paramètres de leur navigateur ou notre bandeau de consentement.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (SSL/TLS, pseudonymisation, contrôle d’accès) pour protéger vos données.
8. Droits des personnes
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@omnaria.fr ou saisissez la CNIL en cas de litige.